В нашей профессии, к которой и так основная претензия: «А чё так дорого-то?», разница в стоимости одной и той же услуги может доходить порой до нескольких сотен тысяч рублей. Причём даже в рамках одного агентства, размер вознаграждения коллег может отличаться в разы. И главный фактор, от которого зависит стоимость услуги – это личность риэлтора. Я постоянно пересекаюсь по работе с двумя категориями специалистов и уже по первому контакту, с большой долей вероятности, могу примерно понять уровень его вознаграждения.
Главное - это отношение к работе, которое я бы охарактеризовал фразой: «клиенты делают вид, что мне платят, а я делаю вид, что за эти деньги работаю». И это проявляется во всём. Риэлтор при продаже квартир не всегда отвечает на звонки и не перезванивает, реклама объекта минимальна, фото убогие, планировки нет, он не появляется на показах и т.д. и т.п.
Не, ну а чё напрягаться-то? Ведь можно набрать сто тыщь пятсот клиентов, которые клюнут на дешёвые услуги риэлтора. Часть из этих объектов он всё равно продаст, даже с таким подходом (закон больших чисел), комиссии на пивко хватит.
Ведь вокруг его клиентов постоянно кружат риэлторы «с низкой социальной ответственностью», нашептывающие: «Ты дурак, такие деньги ему платить? Да я за пять копеек то же самое легко сделаю!». Он просто вынужден в работе показывать чудеса, от которых будет захватывать дух, ведь залог его благосостояния – это восторженные рекомендации клиентов. И благодаря им, он может называть ценник, который позволит брать в работу меньше клиентов, но доход получать больше.
Мне с такими коллегами работается легко и приятно, за исключением одного момента. На этапе согласования ключевых моментов, переговоры с ними превращаются в поле боя. Общая черта таких специалистов – отстаивание по максимуму интересов своих клиентов, а так как интересы у наших клиентов строго противоположны, то и нахождение компромисса по важным моментам больше напоминает битву при Ватерлоо.
Это его обширные познания в смежных областях. Хотя, казалось бы: вам нужна услуга по продаже квартиры, какое вам дело до знаний риэлтора в налоговом законодательстве?
Так-то оно так.
Но, к примеру, только с начала года ко мне уже дважды обращались люди, которые получили письма счастья из налоговой. Оба продали квартиры в прошлом году: один самостоятельно, второй нанял агента незадорого, теперь, на двоих должны более полумиллиона рублей государству. И если первый интересовался вопросом: есть ли вариант не платить пришедший налог, то у второго интерес более прагматичный: как наказать агента, который ему помогал и не предупредил, что продажа квартиры, недавно доставшейся по наследству, грозит уплатой налога.
Морали не будет.
Я не утверждаю, что высокая стоимость услуг – гарантия качества услуг, а низкие комиссионные – признак плохого специалиста. Лишь призываю задуматься.
30 апреля 2017
Компания ОБМЕНКВАРТИР.РФ предлагает полный комплекс услуг в области недвижимости: от самых простых сделок купли-продажи квартиры до сложнейших обменов. Чтобы вам было проще во всем разобраться, прочитайте подробности по каждому направлению нашей работы:
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ:
Давайте дружить в соцсетях:
Создание, продвижение сайта