Про "ненужность" риэлторов при покупке квартиры.

Вот интересную вещь наблюдаю. Несмотря на то, что очень часто мы слышим про ненужность риэлторов, товарищи покупатели демонстрируют совершенно иное поведение. И я сейчас о тех, кто решился изучить просторы рынка недвижимости, в надежде прикупить себе хорошую квартиру по приятной цене.  
 
Так вот, двое из трёх таких покупателей в той или иной форме транслируют вопрос: “А вы же риэлтор? Вы же нам всё проверите и организуете?”. На что я всегда отвечаю: “Да! Конечно! Я же риэлтор, а значит мой долг - помогать людям!”. И не буду тяжело вздыхать или просить у них денег за дополнительную работу, как делают некоторые мои коллеги. Поступлю проще и эффективнее. Целиком и полностью буду действовать в интересах моего клиента - продавца недвижимости. Так что без обид.  

Например. Есть у меня несколько претендентов на квартиру: одни из них со своим риэлтором, другие - без. Вот что выгоднее для моего клиента? Чтобы на сделке покупатель, которому не нужен риэлтор (потому что он и так всё знает), расчёсывал всем нервы, беспрестанно названивая своим друзьям и родственникам (покупавшим квартиры ещё в прошлом веке) с просьбой посоветовать, как ему лучше провести расчёты и что означает тот или иной пункт в договоре купли-продажи. Или всё-таки лучше выйти на сделку со вторыми претендентами, у которых есть представитель и понимание сложившейся практики проведения сделок. Где от сторон потребуется лишь подписать ранее согласованные документы и разбежаться по своим делам. Ну, то есть, выбор очевиден. 

Правда потом начинается: “Риэлторы - гады! Мы так долго искали квартиру, наконец-то нашли идеальную, а в итоге, нам её не продали, потому что все риэлторы - сволочи!”. И мне, как директору компании, частенько звонят с просьбой повлиять, а ещё лучше, сурово наказать сотрудника, который отказывается принимать у них аванс. Начинаю разбираться. Оказывается, у наших несостоявшихся и крайне нервных покупателей даже ипотека ещё не одобрена (ведь они считают, что риэлтор, который продаёт квартиру, обязан им её оформить, и я цитирую: "А чё такого - он же риэлтор - у него работа такая.”).  
 
При этом, уже согласован договор купли-продажи с представителем других покупателей, у которого мы даже аванс не стали брать. Потому что, во-первых, у нас с ним уже не первая совместная сделка, во-вторых, все действия уже согласованы (от плана сделки до перечня мебели, которую мы оставляем в квартире), ну, а в-третьих, уже есть подтверждённая банком запись на сделку, так зачем нам такие формальности, как аванс?  

Или вот ещё любимая тема - безопасность. Коронная фраза практически всех покупателей: “У вас всё в порядке с документами по квартире?”. Вот что я должен на такое ответить? Ну, то есть, кроме “Да”, какой ещё ответ предполагается? Типа: “Блин, не ожидал, что вы спросите... тут такое дело... в общем, так получилось... документы по квартире... они слегка кривые...”. И зарыдать после этого. Так что ли?  
 
А знаете, в чём разница между вопросами от самостоятельных покупателей и от риэлтора? Риэлтор всегда задаёт чёткие вопросы, которые не подразумевают уклончивого ответа. Например: срок владения, возраст собственников, обмен/продажа, наличие обременений и перепланировок, ну и т.д. И на основании полученных ответов предпринимает дальнейшие действия. Неспециалисты, как правило, интересуется: прописаны ли в квартире дети (этот вопрос меня каждый раз просто убивает), ну может ещё про аресты спросят, да и то не всегда. Причём, редко, кто знает, как всё это проверить и, в итоге, верит на слово.  

Ну и что касается документов - здесь есть масса нюансов, которые необходимо учитывать. К примеру, всё ли в порядке с документами по квартире, которая недавно перешла к собственнику в порядке наследования? По идее, да. Вы спокойно можете купить такую квартиру, банк вам выдаст под неё ипотеку, нотариус заверит все необходимые для этой сделки документы, а Росреестр зарегистрирует переход права.  
 
И вроде как бы всё хорошо, но не хорошо, так как подобные сделки в лидерах по оспариванию из-за появляющихся впоследствии наследников. Поэтому любой грамотный риэлтор посоветует вам держаться от такой квартиры подальше, но только в случае, если вы, как покупатель, являетесь его клиентом. Причём, тот же самый риэлтор будет спокойно продавать эту квартиру в случае, если его клиентом будет продавец, и будет абсолютно прав, так как с точки зрения закона, документы по квартире в полном порядке.  
 
Ну и не могу в этом контексте не упомянуть распространённый миф: “Если у нас ипотека, то банк сам всё проверит”. Да конечно же, проверит. Проверит, сможет ли он в случае невыплаты кредита, продав вашу квартиру, вернуть свои деньги. Всё остальное его волнует, но постольку поскольку. Задумайтесь, что потеряет банк, если сделку оспорят и квартиру заберут у заёмщика? Ведь заёмщик точно так же продолжит выплачивать этот кредит (если только он, в своё время, не застраховал риск потери права собственности, но таких сознательных заёмщиков не так уж и много). Ну и не забывайте: “The Iron Bank will have its due!”.  
 

В общем, у всех есть выбор. Покупатели могут нанимать риэлтора для покупки квартиры, а могут делать всё сами - законом не запрещено. Ну это, как в суде. Человек же имеет право самостоятельно представлять свои интересы в судебном заседании. Но при этом, никому же не приходит в голову после такого обвинять адвоката другой стороны в своём проигрыше? Это твои риски, на которые ты идёшь осознанно.  
 
И я здесь даже не про юридическую составляющую. Самый большой риск, на мой взгляд - купить не ту квартиру, и не по той цене. Сколько раз я продавал квартиры покупателям без риэлтора, понимая, что они совершают ошибку, не учтя всех факторов.  
 
Когда я знал, что мои клиенты готовы в торге уступить несколько сотен тысяч рублей, а покупатели даже не попытались снизить стоимость. Когда молодая пара, где ожидается скорое прибавление в семействе покупает однёшку, а я знаю, что в этом же доме продаётся полуторка по почти такой же цене, но в ней есть плюс одна, хоть и небольшая, комната, которая им скоро, ой как понадобится. Когда семья, где есть грудные дети и престарелые родители, покупает квартиру на пятом этаже в доме без лифта только потому, что им понравился ремонт, когда есть аналоги, пусть и не с таким хорошим ремонтом, но ниже этажом, где путь до квартиры не станет непреодолимым барьером. Ну и так далее.  
 
Конечно, и с риэлтором можно совершать такие ошибки, но значительно реже, а с хорошим риэлтором, к советам которого вы прислушиваетесь, так вообще практически никогда. В общем, желаю всем, чтобы на вашей стороне всегда был грамотный специалист, а жизнь в квартире, которую вы с его помощью купите, была долгой и счастливой!